Privacy- en AVG-beleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Unisis Development SRL, handelend onder het merk PexxaFloor — Rue du Broek 114, 1082, BERCHEM-SAINTE-AGATHE, Belgique — KBO/btw BE 1020.797.613 — info@pexxafloor.be — +32 494 042 932.

Voor privacyvragen of verzoeken: info@pexxafloor.be.

Verwerkte gegevens

• Account en identiteit: naam, e-mail, identificator, inloggegevens en rol.
• Bestelling en levering: winkelwagen, producten, prijzen, adres, telefoon, geschiedenis en status.
• PRO-account: onderneming, btw-nummer, activiteit, contactgegevens en documenten.
• Offertes: configuratie, projectreferentie en door de professional ingevoerde klantgegevens.
• Betaling: identificatoren en status van Stripe; volledige kaartnummers worden niet bewaard.
• Technische gegevens: beveiligingslogs, IP-adres, toestel en taal.

Doeleinden en rechtsgronden

• Account, offertes, bestelling, levering en nazorg: overeenkomst of precontractuele maatregelen.
• Facturatie, boekhouding, garanties en overheden: wettelijke verplichting.
• Beveiliging, fraudepreventie en verbetering: gerechtvaardigd belang na belangenafweging.
• Optionele opgeslagen adressen en niet-essentiële functies: toestemming waar vereist.

Ontvangers

Bevoegde PexxaFloor-medewerkers en, indien nodig, Supabase, Vercel, Stripe, Resend, Google Maps, vervoerders, boekhouders en bevoegde overheden ontvangen enkel noodzakelijke gegevens.

Internationale doorgiften

Verwerking buiten de EER moet steunen op een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere erkende AVG-waarborg.

Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Bestel-, factuur- en boekhoudgegevens worden gedurende de toepasselijke wettelijke termijn bewaard, doorgaans tot tien jaar. Accounts worden tijdens hun activiteit bewaard en later verwijderd of geanonimiseerd, behoudens wettelijke plicht of geschil. Optionele adressen blijven tot de klant ze verwijdert.

Uw rechten

Wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, kunt u inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en toestemming zonder terugwerkende kracht intrekken. U kunt klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Maatregelen omvatten rolcontrole, Supabase RLS, versleutelde communicatie, server-side geheimen en beperkte toegang. Incidenten worden volgens de toepasselijke verplichtingen behandeld.